近日，瑪沁縣稅務局緊緊圍繞“便民辦稅”和“助企暖企”兩大春風行動，以親身體驗、陪同辦理、現場問效方式開展了“一把手走流程”活動，讓領導干部從“幕后”走到“前臺”，以納稅人繳費人和辦稅服務人員的身份親身體驗窗口服務質量、檢驗稅務干部業務能力、直觀了解納稅人繳費人辦稅中存在的難點、堵點、痛點，實現了稅費服務從“納稅人繳費人找我辦事”到“我找納稅人繳費人主動服務”的轉變。

當好“辦稅調查員”解難題�，斍呖h稅務局黨委書記、局長分別以納稅人繳費人和窗口工作人員的身份體驗了新辦企業登記、票種核定、增值稅專用發票最高開票限額審批、發票領用等一系列操作流程，切身體驗新辦納稅人辦理業務是否便利、特殊業務辦理是否暢通。

走流程結束后，瑪沁縣稅務局對常辦業務事項進行詳細分析，從業務“精不精”、流程“通不通”、服務“好不好”三個方面重點研究解決納稅人繳費人的“急難愁盼”問題，要求窗口人員進一步提高業務熟練度，最大程度簡化辦理流程，切實解決納稅人繳費人辦稅繳費的困難。

當好“稅收宣傳員”講政策�？h人大代表前來咨詢個人所得稅專項附加扣除，陳璞化身為“政策宣講員”，為人大代表詳細講解政策享受條件、填報辦理流程。在辦稅服務廳值守期間，陳璞面向納稅人繳費人廣泛宣傳“便民辦稅”“助企暖企”兩大春風行動。要求全局稅務干部以第32個稅收宣傳月為契機，牢固樹立和踐行“人人都是宣傳員、人人都是幫辦員”的服務理念，切實做到“事事有人管、件件有落實”。

下一步，瑪沁縣稅務局將繼續開展好“便民辦稅”和“助企暖企”兩大春風行動，落實落細稅費優惠政策和惠企便民服務舉措，持續優化稅收營商環境，為譜寫全面建設社會主義現代化國家果洛新篇章貢獻瑪沁稅務力量。